Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelo site

A Neoclin Odontologia é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento de dados neste site. A clínica, inscrita no CNPJ 47.626.683/0001-50, está localizada na QS 14, Bloco A, Lote 06, Riacho Fundo II, Brasília — DF.

Dúvidas e solicitações sobre privacidade podem ser encaminhadas pelo WhatsApp (61) 3060-2594.

2. Informações tratadas

Dependendo de como você utiliza o site, poderão ser tratados:

• preferências de cookies armazenadas no seu navegador;
• dados técnicos de navegação, interação e origem de campanha, conforme as preferências de Analytics e mensuração escolhidas;
• nome, tratamento de interesse, período preferido e mensagem que você decidir preparar no formulário;
• informações que você enviar voluntariamente ao continuar a conversa em plataformas externas, como WhatsApp ou Instagram.

O formulário do site prepara a mensagem no próprio dispositivo. A Neoclin só recebe o conteúdo depois que você revisa e confirma o envio no WhatsApp.

3. Finalidades

As informações poderão ser usadas para responder solicitações, organizar agendamentos, encaminhar o contato ao profissional adequado, manter a segurança do site, medir desempenho quando autorizado e cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

4. Cookies e preferências

Cookies necessários guardam sua escolha de privacidade e não dependem de autorização adicional. O Google Tag Manager é carregado com o Consent Mode em estado negado por padrão. Cookies de Analytics ou de mensuração de campanhas só são autorizados conforme sua escolha, e a personalização de anúncios permanece desativada. O mapa incorporado do Google continua bloqueado até sua autorização.

Quando o armazenamento é negado, as tags compatíveis podem emitir sinais técnicos limitados e sem cookies para medição agregada. O site não envia ao Google o nome, a mensagem ou o tratamento selecionado no formulário.

Você pode revisar sua escolha a qualquer momento:

Abrir preferências de cookies

5. Serviços externos

Ao abrir links ou autorizar recursos externos, você passa a interagir com serviços que possuem suas próprias políticas. Isso inclui Google Maps, avaliações públicas do Perfil da Empresa no Google, Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads, Microsoft Clarity, WhatsApp e Instagram. As avaliações são consultadas no servidor da hospedagem, sem expor a chave da integração no navegador. Ao exibir uma avaliação, a foto pública do autor também poderá ser carregada a partir do Google para cumprir a atribuição exigida. Recomendamos consultar os avisos de privacidade desses fornecedores.

O conteúdo de localização e avaliações está sujeito aos Termos do Google Maps Platform, à Política de Privacidade do Google e às políticas de conteúdo de usuários do Google Maps.

6. Compartilhamento

A Neoclin não comercializa dados pessoais. Informações podem ser processadas por prestadores necessários à operação do site e dos canais de comunicação, dentro de suas respectivas finalidades, ou compartilhadas quando houver obrigação legal.

7. Retenção e segurança

As informações são mantidas pelo tempo necessário para atender à finalidade informada, cumprir obrigações e resguardar direitos. São adotadas medidas administrativas e técnicas razoáveis, mas nenhum serviço conectado à internet é totalmente imune a incidentes.

8. Seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar informações, confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação quando cabível, informação sobre compartilhamento e revisão ou revogação de consentimento.

Para proteger o titular, poderemos solicitar informações suficientes para confirmar a identidade antes de atender a uma solicitação.

9. Dados de crianças e adolescentes

Contatos relacionados a menores devem ser realizados por pais ou responsáveis. Evite inserir informações clínicas ou dados sensíveis no formulário do site.

10. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços utilizados ou nas exigências aplicáveis. A data da versão mais recente será mantida no topo desta página.